سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام ومشاركة معلوماتك الشخصية عند زيارتك لموقع Axisegypt أو عند قيامك بعملية شراء من خلاله.

المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها

عند زيارتك للموقع، نقوم تلقائيًا بجمع بعض المعلومات المتعلقة بجهازك، بما في ذلك معلومات عن متصفح الإنترنت، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، والمنطقة الزمنية، وبعض ملفات تعريف الارتباط (Cookies) المثبتة على جهازك. بالإضافة إلى ذلك، أثناء تصفحك للموقع، نقوم بجمع معلومات حول الصفحات أو المنتجات التي تقوم بعرضها، والمواقع أو مصطلحات البحث التي أحالتك إلى الموقع، وكذلك معلومات حول كيفية تفاعلك مع الموقع. نشير إلى هذه المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا باسم “معلومات الجهاز”.

نقوم بجمع معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية:

ملفات تعريف الارتباط (Cookies): وهي ملفات بيانات يتم وضعها على جهازك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وغالبًا ما تتضمن معرفًا فريدًا مجهول الهوية. لمعرفة المزيد حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيلها، يرجى زيارة
http://www.allaboutcookies.org

ملفات السجل (Log Files): تقوم بتتبع الأنشطة التي تتم على الموقع، وتشمل البيانات التي يتم جمعها عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، ومزود خدمة الإنترنت، وصفحات الإحالة أو الخروج، وتاريخ ووقت الزيارة.

بالإضافة إلى ذلك، عند قيامك بعملية شراء أو محاولة إجراء عملية شراء عبر الموقع، نقوم بجمع بعض المعلومات منك، بما في ذلك اسمك، وعنوان الفاتورة، وعنوان الشحن، ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان أو أي وسائل دفع أخرى مقبولة)، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف. نشير إلى هذه المعلومات باسم “معلومات الطلب”.

عندما نشير إلى “المعلومات الشخصية” في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نعني بذلك كلًا من معلومات الجهاز ومعلومات الطلب.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟

نستخدم معلومات الطلب التي نقوم بجمعها بشكل عام لتنفيذ أي طلبات يتم تقديمها عبر الموقع، بما في ذلك معالجة معلومات الدفع، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير أو تأكيدات الطلب.

كما نستخدم معلومات الطلب أيضًا من أجل:
التواصل معك
فحص الطلبات لاحتمالية وجود مخاطر أو عمليات احتيال
تزويدك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا، وذلك بما يتوافق مع التفضيلات التي شاركتها معنا

نستخدم معلومات الجهاز التي نقوم بجمعها للمساعدة في اكتشاف المخاطر المحتملة أو الاحتيال، خاصة من خلال عنوان IP، وكذلك لتحسين الموقع وتطويره بشكل عام، مثل إنشاء تحليلات حول كيفية تصفح العملاء للموقع وتفاعلهم معه، وتقييم نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية.

مشاركة معلوماتك الشخصية

نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لمساعدتنا في استخدام هذه المعلومات كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا الإلكتروني، ويمكنك معرفة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية من خلال سياسة الخصوصية الخاصة بهم.

كما نستخدم Google Analytics لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام العملاء للموقع، ويمكنك معرفة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية من خلال سياسة الخصوصية الخاصة بهم، كما يمكنك إلغاء الاشتراك في Google Analytics من خلال الروابط المخصصة لذلك.

قد نقوم أيضًا بمشاركة معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للرد على أوامر الاستدعاء أو أوامر التفتيش أو أي طلب قانوني آخر نتلقاه، أو لحماية حقوقنا القانونية.

الإعلانات السلوكية

كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم إعلانات أو رسائل تسويقية موجهة نعتقد أنها قد تهمك. لمعرفة المزيد حول كيفية عمل الإعلانات الموجهة، يمكنك زيارة الصفحة التعليمية الخاصة بمبادرة الإعلان الشبكي.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات الموجهة من خلال الروابط التالية:
إعلانات فيسبوك
إعلانات جوجل
إعلانات بينج

كما يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات من خلال بوابة إلغاء الاشتراك الخاصة بتحالف الإعلان الرقمي.

عدم التتبع

يرجى ملاحظة أننا لا نقوم بتغيير ممارسات جمع البيانات أو استخدامها عندما نتلقى إشارة “عدم التتبع” من متصفحك.

حقوقك

إذا كنت مقيمًا في أوروبا، يحق لك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، كما يحق لك طلب تصحيحها أو تحديثها أو حذفها. إذا رغبت في ممارسة هذا الحق، يرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال الموضحة أدناه.

كما نود الإشارة إلى أننا نقوم بمعالجة معلوماتك من أجل تنفيذ أي عقود قد نبرمها معك، أو لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة، وقد يتم نقل معلوماتك خارج أوروبا، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة.

الاحتفاظ بالبيانات

عند قيامك بتقديم طلب عبر الموقع، سنحتفظ بمعلومات الطلب الخاصة بك في سجلاتنا ما لم تطلب منا حذف هذه المعلومات.

التغييرات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية.

التواصل معنا

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، أو إذا كانت لديك أي أسئلة أو رغبت في تقديم شكوى، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
contact@axisegypt.com